Notfallplan! Was tun bei einem Wasserschaden?

Ein Wasserschaden kommt plötzlich – und kann schnell große Schäden anrichten. Wichtig ist jetzt: Ruhe bewahren und strukturiert vorgehen.
Mit diesem Notfallplan handeln Sie richtig, um Schäden zu begrenzen und wichtige Werte zu schützen.

🚨 Sofortmaßnahmen im Schadensfall

1. Wasserzufuhr stoppen
Drehen Sie den Haupthahn ab oder schließen Sie das Absperrventil (meist im Keller beim Wasserzähler).

2. Strom abschalten
Wasser + Strom = Lebensgefahr! Schalten Sie alle Sicherungen aus, besonders bei Geräten in Wassernähe.

3. Wasser beseitigen
Trocknen Sie feuchte Stellen mit Tüchern, saugen Sie Wasser auf oder schöpfen es ab. Bei großen Mengen: Feuerwehr rufen.

🛡️ Wichtige Schutzmaßnahmen

4. Einrichtung sichern
Bringen Sie Möbel aus dem betroffenen Bereich in Sicherheit – besonders Holz und Polstermöbel.

5. Holz schützen
Decken Sie Holzböden oder Holzbeine mit Folie ab, damit keine Feuchtigkeit eindringen kann.

6. Metallgegenstände entfernen
Stellen Sie Deko, Tischbeine oder Gestelle aus Metall beiseite, um Rost und Flecken zu vermeiden.

7. Fußbodenheizung ausschalten
Stellen Sie bei wasserführenden Heizsystemen die Anlage sofort ab.

📞 Was Sie jetzt tun sollten

8. Soforthilfe anfordern
📞 Rufen Sie uns an: 06472/8327013
Wir sind rund um die Uhr erreichbar.

9. Kontakt aufnehmen
Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir kümmern uns sofort um die weitere Abwicklung.

📝 Dokumentation & Versicherung

10. Schaden dokumentieren
Fotos, Videos, Notizen: Halten Sie den Verlauf fest. Diese Unterlagen braucht die Versicherung.

11. Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden spätestens innerhalb von 3 Tagen. Wir helfen bei der Kommunikation.

12. Andere Betroffene benachrichtigen
Mieter? Nachbarn? Eigentümergemeinschaft? Informieren Sie alle relevanten Personen rechtzeitig.

💡 Tipp:

Speichern Sie unsere Nummer im Handy, damit Sie im Notfall sofort reagieren können.